Términos del servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web stratashoes.cl (en adelante, "el Sitio"), operado por Strata, usted acepta cumplir con los presentes Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos no utilizar el Sitio.

2. Sobre nosotros
Strata es una tienda de calzado femenino que opera en Chile, ofreciendo la venta de botas, sandalias y zapatos de fiesta a través de este sitio web.

3. Productos y precios
Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad de productos en cualquier momento sin previo aviso, sin que esto afecte pedidos ya confirmados.

4. Proceso de compra y pago
Al realizar un pedido, usted declara que la información proporcionada (datos personales, dirección de envío, medio de pago) es veraz y completa. Los pedidos están sujetos a confirmación de stock y de pago. Utilizamos pasarelas de pago seguras (Webpay, tarjetas de crédito/débito, transferencia y Mercado Pago) para procesar las transacciones.

5. Envíos, cambios y devoluciones
Las condiciones de envío, cambios, devoluciones y garantía legal se rigen por nuestra Política de Reembolso, elaborada conforme a la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Strata o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

7. Uso del sitio Usted

se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, sin infringir derechos de terceros ni realizar actividades fraudulentas, y a no interferir con su funcionamiento normal.

8. Limitación de responsabilidad
Strata no será responsable por daños indirectos derivados del uso del Sitio, salvo en los casos que la ley chilena establezca lo contrario. Esto no limita los derechos que la Ley N°19.496 le otorga como consumidor.

9. ModificacionesPodemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

10. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Ante cualquier consulta, puede escribirnos a contacto@stratashoes.cl.